Termos de Uso

Para utilizar o Serviço, você deve: (a) ter no mínimo 18 anos completos (autodeclaração obrigatória em /attest-adult); (b) ter capacidade legal para celebrar contratos; (c) fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas; (d) não estar em lista de sanções nacionais ou internacionais aplicáveis.

O Buddy B é uma ferramenta de gestão financeira pessoal que permite registrar transações, categorizar gastos, definir orçamentos e metas, visualizar dashboards e (em planos pagos) conectar contas bancárias via Open Finance e utilizar funcionalidades de inteligência artificial. NÃO somos: instituição financeira, corretora, distribuidora de valores mobiliários, consultoria financeira ou de investimentos. Todas as informações exibidas têm caráter exclusivamente informacional. Decisões financeiras são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Recomendamos fortemente a ativação da autenticação multifator (Configurações → Segurança). Notifique-nos imediatamente em suporte@buddybapp.com em caso de uso não autorizado.

Plano Free: gratuito e permanente, com limites de uso (5 carteiras, 8 orçamentos, 2 metas, sem conexão bancária e sem IA).

Planos pagos (Starter, Standard, Smart/Pro): com renovação automática mensal ou anual conforme escolha do Usuário. Pagamentos no canal web são processados pela Stripe; pagamentos no canal mobile (iOS) pela Apple App Store e (Android) pelo Google Play. O Buddy B não armazena dados completos de cartão.

Direito de arrependimento: para contratações realizadas à distância no canal web, aplicam-se 7 dias corridos de arrependimento previstos no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), contados da data da compra. Solicite o reembolso integral por suporte@buddybapp.com. Compras no canal mobile seguem as políticas da Apple App Store e Google Play.

Cancelamento: a qualquer momento em Configurações → Plano, sem multa. O acesso ao plano pago permanece ativo até o fim do período já pago; não há novas cobranças após o cancelamento.

Não oferecemos teste grátis (“trial”) de planos pagos. O Plano Free funciona como porta de entrada permanente.

Você concorda em NÃO: (a) utilizar o Serviço para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros; (b) tentar acessar áreas, dados ou contas de terceiros sem autorização; (c) realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte; (d) sobrecarregar a infraestrutura por meios automatizados não autorizados (scraping, bots, denial-of-service); (e) revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço sem autorização escrita. Violações podem levar à suspensão ou encerramento imediato da conta sem prévio aviso.

A conexão bancária é facultativa e operada pela Belvo Instituição de Pagamento Ltda., autorizada pelo Banco Central do Brasil. Suas credenciais bancárias nunca passam pelo Buddy B — são inseridas diretamente no componente seguro da Belvo. Você autoriza o compartilhamento de dados financeiros pelos termos do Open Finance Brasil e pode revogar a autorização a qualquer momento.

Todo o conteúdo, software, marca, logotipo, design e arquitetura do Serviço é de titularidade exclusiva da Savvy B Technology Ltda. ou de seus licenciadores, protegido pela Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais), Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial) e tratados internacionais aplicáveis. Concedemos a você uma licença de uso pessoal, intransferível, não-exclusiva e revogável, limitada ao acesso e uso do Serviço conforme estes Termos.

O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer espécie além das previstas em lei. Não somos responsáveis por: (a) decisões financeiras tomadas pelo Usuário com base em informações exibidas; (b) inexatidões em dados importados de instituições financeiras terceiras; (c) indisponibilidade temporária por manutenção ou caso fortuito. Nossa responsabilidade total e cumulativa, em qualquer hipótese, é limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento causador. Esta limitação não se aplica a casos de dolo, culpa grave ou conforme expressamente vedado pela legislação consumerista aplicável.

Podemos suspender ou encerrar o acesso à conta em caso de: (a) violação destes Termos; (b) suspeita fundamentada de fraude ou uso indevido; (c) determinação judicial ou administrativa; (d) inatividade por período superior a 12 meses em conta gratuita, com aviso prévio de 30 dias. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações → Perfil → Excluir conta.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer tempo. Alterações materiais serão comunicadas com no mínimo 30 dias de antecedência por e-mail e por aviso no aplicativo. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor constitui aceitação. Caso não concorde com as alterações, você pode cancelar a conta antes da data de vigência sem qualquer ônus.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG/Brasil para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Para Usuários residentes na União Europeia, Reino Unido, Suíça ou Espaço Econômico Europeu, as proteções obrigatórias do GDPR, UK GDPR e leis nacionais aplicáveis prevalecem onde forem mais favoráveis. Demandas de baixo valor relacionadas a relações de consumo podem, à escolha do consumidor, ser submetidas ao Juizado Especial de Defesa do Consumidor do seu domicílio (Lei 9.099/1995 c/c CDC).

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não constitui novação ou renúncia. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre as partes quanto ao objeto.

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